Ciudadana denuncia que Hidrolago no responde a solicitud de cambio a uso residencial: el pago por el servicio de agua es de 100 dólares mensuales

Una denuncia es formulada contra la compañía Hidrológica de Maracaibo (Hidrolago) por no dar respuesta a una solicitud de cambio de uso presentada por una ciudadana.

Yamelis Castillo denuncia que Hidrolago no le da respuesta sobre su solicitud de cambio de uso residencial realizada en noviembre de 2022. La vivienda se encuentra ubicada en la calle 86, sector Pichincha, entre avenida 2 El Milagro y calle 2-A, a 110 metros de la E/S La Calzada, casa número 2-110, de la parroquia Santa Lucía en Maracaibo.

“En mi vivienda en algún momento funcionó una venta de repuestos, pero ese negocio cerró debido a la muerte de mi esposo, quien era el dueño. Solicité el cambio de uso residencial desde noviembre de 2022 y hasta la fecha no tengo respuesta sobre el cambio”, indica Castillo.

Denuncia a Hidrolago por no dar respuesta a solicitud de cambio

Castillo afirma que la inspección realizada por personal de Hidrolago arroja que efectivamente es una residencia. Sin embargo, “no me dan razón, por eso agradezco que mi caso será revisado ya que económicamente no puedo mantener un servicio tan costoso. Son casi 100 dólares mensuales”, asegura Castillo.

Asimismo, la denunciante señala que el personal de la empresa en varias oportunidades ha llegado con actitud amenazante. “Ayer se presentó una situación incómoda con la cuadrilla porque ellos vienen amenazantes para después decir que `hay que llegar a un convenio`. Ya me lo han hecho en varias oportunidades, y por eso decidí hacerles un video”.

Castillo dirige su mensaje directamente al presidente de Hidrolago, Freddy Rodríguez. “Para mi es penoso utilizar este canal, pero en las oficinas no me dan respuesta”, señala la afectada.

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