Las empresas de telecomunicaciones Telefónica Venezolana e Inter, alcanzaron un acuerdo que permitirá a los clientes de Movistar TV seguir disfrutando el servicio de difusión por suscripción de televisión satelital.
Ahora el servicio funcionará bajo la plataforma comercial de Inter.
Desde este 1 de noviembre de 2022, se dio inicio a una fase de transición para que los usuarios de Movistar TV que lo deseen puedan registrarse como parte de la cartera de clientes de Inter.
Para ello, no es necesario cambiar los decodificadores y antenas.
Además, independientemente del nuevo plan de Inter que elijan, se les garantiza el precio que pagan actualmente, hasta el final del periodo de transición.
Este período de transición es hasta el mes de diciembre de este año, señalan en nota de prensa.
Los cambios que experimentarán los clientes en esta etapa inicial de transición están enfocados en los procesos de facturación y atención.
“Hemos trabajado arduamente para ofrecer una solución y consideramos que este acuerdo con Inter representa una oportunidad valiosa para que el servicio se mantenga sin interrupciones y de la forma más práctica: no serán necesarias adecuaciones técnicas ni compra de equipos adicionales”.
“Nuestros clientes podrán pagar sus servicios a través de la plataforma de Inter y para gestionar sus consultas cuentan con los canales de atención de ambas empresas”, afirmó Rodolfo Campa, director de B2C de Telefónica Movistar.
Por su parte, Inter habilitó un formulario de registro online, con el mismo número de contrato de Movistar TV, en el cual el titular podrá confirmar o actualizar sus datos y completar la información como nuevo cliente.
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