El Instituto Municipal de Transporte Colectivo Urbano de Pasajeros de Maracaibo (Imtcuma) activó este martes 9 de diciembre un operativo especial para sancionar a los choferes del transporte público que incurran en infracciones, especialmente aquellas relacionadas con el cobro excesivo del pasaje y el maltrato a los usuarios.
Así lo informó el presidente del organismo, Rafael Lárez, quien aseguró que la medida se aplicará “con firmeza” para corregir prácticas que afectan a los pasajeros.
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Este es el monto de las multas
Las multas, que serán cobradas por la Alcaldía de Maracaibo a través del Sedemat, oscilan entre 50 y 500 unidades tributarias, calculadas a la tasa de mayor valor establecida por la municipalidad.
Lárez explicó que las sanciones están basadas en denuncias verificadas y personalizadas, las cuales las sistematiza el Imtcuma para identificar a los conductores reincidentes.
El presidente del ente detalló que este lunes inició de forma preliminar el operativo, pero aseguró que desde hoy se intensificará la fiscalización en todas las rutas.
“Hemos tenido dificultades por el cobro ilegal del pasaje. Algunos choferes insisten en exigir montos superiores a los permitidos, pasando por encima del derecho socioeconómico del ciudadano”, señaló.
Añadió que las quejas de los usuarios han incrementado desde septiembre, cuando se publicó la última Gaceta Oficial con las tarifas vigentes.
Como parte del nuevo esquema sancionatorio, además de pagar la multa, los choferes deberán asistir a talleres obligatorios sobre trato al usuario en la sede del Imtcuma.
El primer conductor sancionado bajo esta modalidad quedó identificado como Enrique Michel, de la ruta Micro 9, quien además deberá asistir durante tres días consecutivos a una charla formativa.
Lárez enfatizó que la sanción por irrespeto al usuario la aplicarán sin excepciones, especialmente en casos que involucren a adultos mayores o estudiantes.
Aclaró, además, que desde 2019 la regulación del costo del pasaje corresponde al Gobierno nacional, mientras que el Imtcuma se encarga de fiscalizar el cumplimiento de esa normativa en las 76 organizaciones de transporte permisadas en Maracaibo.
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