Si perdiste el acceso a la Plataforma Patria lo puedes recuperar con estos sencillos pasos

Los inscritos en la Plataforma Patria pueden recuperar el acceso a su cuenta realizando estos pasos. Así podrá seguir recibiendo bonos.

Por El Vigilante — 8 de marzo de 2023

Foto: Agencias.

Muchas veces los usuarios inscritos en la Plataforma Patria pierden u olvidan los datos para poder ingresar a su cuenta, sin embargo, recuperar el acceso a ella es sencillo.

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¿Qué pasa si te bloquean tu usuario en Plataforma Patria?

El bloqueo de usuario en Plataforma Patria impide que los usuarios reciban los bonos de protección social o realicen transacciones.

Los usuarios deben evitar introducir una clave errada, cambiar el número de teléfono o correo electrónico. Además, la plataforma también puede bloquear a las personas que modifiquen cualquier información en un periodo corto de tiempo.

Cómo certificar tu número de teléfono con BiopagoBDV para recuperar tu cuenta

Paso 1: ingresa al asistente virtual del Banco de Venezuela desde el BiopagoBDV.
2: selecciona Plataforma Patria.
3: haz clic en “Registrar Móvil”.
4: coloca tu cédula de identidad.
5: ingresa tu número de teléfono.
6: coloca huella dactilar.

Al colocar la huella dactilar en el BiopagoBDV, a tu teléfono llegará un mensaje de texto de Plataforma Patria, informando que ya puedes tener acceso con el número registrado.

¿Cómo recuperar el acceso a tu cuenta?: aquí están los pasos

Después de certificar tu número de teléfono a través de un BiopagoBDV, ahora debes ir a Plataforma Patria y seguir los siguientes pasos:

Paso 1: ingresa al sitio web de Plataforma Patria y haz clic en “Recuperar Acceso”.
2: coloca tu número de cédula, teléfono celular y solicita el código de confirmación.
3: escribe el código de seguridad.
4: cambia tu contraseña.
5: una vez cambiada la contraseña, puedes ingresar con tu usuario en Plataforma Patria y buscar la opción “Perfil”. Luego selecciona “Teléfono” y certifica tu número.

Ya tu cuenta en Plataforma Patria está protegida y con el nivel máximo de verificación.

Ahora podrás recibir tus bonos, hacer transferencias a familiares o terceras personas, pagar bienes y servicios, hacer recargas telefónicas, entre otros, informa Al Navío.

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