Millones de usuarios de todo el mundo se han quedado hoy alrededor de dos horas sin el servicio de WhatsApp, que ha sufrido una caída generalizada.
Poco antes de las 7:00 GMT (las 9:00 hora peninsular) la popular aplicación de mensajería instantánea comenzó a sufrir incidencias.
Estas incidencias fueron reflejadas por las principales páginas que monitorean en tiempo real el funcionamiento de las más importantes redes sociales, servicios de telefonía y servicios de Internet.
La «caída» del servicio de WhatsApp se prolongó hasta pasadas las 9:00 GMT (las 11:00 hora peninsular), cuando los usuarios han comenzado progresivamente a recuperar el funcionamiento normal de esta aplicación.
Esto, primero en sus teléfonos móviles y posteriormente en sus tabletas y ordenadores a través del servicio WhatsApp Web.
WhatsApp sufre caída a nivel mundial: Usuarios se quedan sin el servicio durante dos horas
La página Downdetector, que monitorea en tiempo real esas incidencias, ha reflejado cómo se comenzaron a registrar sobre las 6:54 GMT.
Desde ese momento miles de usuarios de todo el mundo empezaron a dejar constancia de los problemas con esta aplicación.
Los usuarios dejaron de recibir las notificaciones de confirmación de lectura de sus mensajes (el doble tic azul) y acabaron por no poder ni enviar ni recibir mensajes durante ese tiempo.
«Sabemos que la gente ha tenido problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy», ha comunicado un portavoz de la compañía.
Según ha informado, el problema había sido ya solucionado y pidió disculpas a los usuarios por las molestias causadas.
Horas antes, la propia compañía había comunicado que era consciente de que «algunas personas» estaban teniendo problemas para enviar mensajes y había informado de que estaban trabajando para restaurar el servicio para todo el mundo «lo más rápido posible».
Las principales incidencias comunicadas por los usuarios y registradas en la página web Downdetector se refieren a problemas en el envío de mensajes.
Así como, al funcionamiento normal de la aplicación; a conexiones con el servidor y a problemas en el sitio web de la aplicación.
Durante el tiempo que la aplicación ha estado «caída» se han sucedido los reportes de usuarios que comunicaban las incidencias a través de ese sitio web.
Lo han comunicado unas 30 mil personas en España; más de 200 mil en Alemania; o 69 mil en el Reino Unido.
La aplicación WhatsApp, que cuenta con cerca de 2 millones de usuarios en todo el mundo, permite enviar y recibir mensajes por internet.
Esta aplicación ha sustituido y desplazado en muchos casos a otros servicios tradicionales como los SMS.
Desde que comenzó a registrarse las incidencias en esta aplicación han sucedido también los mensajes en otras redes sociales.
La «caída» se ha convertido en «tendencia» y el asunto ha sido el más comentado por los internautas.
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