Así puedes usar el canal de WhatsApp Soluciones Mcbo para comunicarte con la Alcaldía de Maracaibo y solicitar información

Como una manera de mantenerse conectados con la ciudadanía, la Alcaldía de Maracaibo lanzó un canal de comunicación directa a través de WhatsApp. Allí le atenderá “Sol”. 

En el canal está disponible toda la información que requieras sobre la municipalidad y la ciudad en general. Puedes tener acceso al canal a través de la página www.solucionesmcbo.com 

Cómo entrar al canal de WhatsApp de la Alcaldía de Maracaibo

Para utilizar el canal de WhatsApp de la Alcaldía de Maracaibo el proceso es muy fácil. Una vez obtengas acceso en tu teléfono móvil, solo debes escribir cualquier frase: buenas tardes, buenos días u hola. 

De inmediato recibirás una respuesta con tu nombre y la frase: “Te damos la bienvenida al canal de atención de Soluciones Maracaibo. Para comenzar, por favor, ingresa tu número de cédula de identidad”. 

Luego de ingresar tu cédula de identidad, obtendrás una respuesta con un menú de opciones para elegir: 

“Hola, soy Sol️. Seré tu asistente virtual, y podré ayudarte si escribes el número de la opción que deseas consultar: 

1️⃣ ¿Cómo pagar servicios públicos municipales de Aseo y Gas? 

2️⃣ Denuncias 

3️⃣ Conocer la agenda de actividades de la alcaldía 

4️⃣ Turismo – Rutas Tranvía – Sitios turísticos 

5️⃣ Líneas de atención para emergencias 

6️⃣ Maracaibo en las Redes Sociales 

El usuario irá eligiendo las opciones de su preferencia y el canal automáticamente responderá a sus preguntas.