Cantv aplicará “Suspensión definitiva” del servicio a los usuarios morosos
Por Juan José Martínez — 21 de abril de 2022
Foto: Referencial.
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), aplicará “Suspensión definitiva” del servicio a los usuarios morosos; informó a través de sus redes sociales que los usuarios que no paguen a tiempo sus facturas se les suspenderá definitivamente el servicio.
La medida de la “Suspensión definitiva” del servicio, que anunció Cantv, se está implementando desde febrero busca evitar la morosidad de quienes tienen telefonía fija y el servicio ABA, por lo que cuando un usuario deba más de dos facturas procederán a hacer el corte del servicio.
De igual modo, lo mismo ocurrirá con los clientes que tengan deudas con el servicio de televisión digital.
Esta medida no ha sido bien recibida porque muchos usuarios comentan que, a pesar de pagar a tiempo, no tienen línea desde hace años.
Desde hace varios meses Cantv ha iniciado jornadas de restablecimiento de las comunicaciones, aunque los usuarios a través de las redes sociales siguen denunciando averías y cortes.
Cantv recomienda estar al día
Pese a que no compartieron otros detalles referentes a la sanción, especialmente la vigencia o posibilidades de recuperación de las cuentas, recomendaron a los clientes estar atentos a los pagos mensuales.
«Recuerda que puedes consultar tu saldo en nuestro portal Cantv.com.ve y pagar de manera fácil y rápida a través de la banca en línea», concluyeron.
Como era de esperarse, el aviso generó múltiples reacciones en redes sociales. La mayoría de los internautas alegaron que, a pesar de cancelar la tarifa correspondiente, el servicio de telefonía e internet continúa presentando fallas.
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