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Continúa el hackeo de Digitel y aumenta preocupación de los usuarios ante fallas en el servicio

Por Pahola Villasmil Ferrer — 31 de enero de 2024

Digitel

Foto: Agencias.

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La empresa de telecomunicaciones venezolana Digitel se vio envuelta en un hackeo en su sistema y para evitar amenazas, decidieron bloquear sus servidores para prevenir cualquier ataque.

Al parecer, los mismos hackers que atacaron el Banco de Venezuela hace algún tiempo, serían los responsables de este hecho. Así lo informó el periodista Dereck Blanco.

También puedes leer: Digitel detectó amenazas de seguridad a su sistema: usuarios reportan no poder acceder a la página web de la compañía

“Él o los hackers que atacaron los servidores de Digitel serían los mismos que hicieron esto con el Banco de Venezuela hace un tiempo y habrían hecho lo propio con una importante empresa en Guatemala. En tanto una cuenta en X pareciera atribuirse el hecho al enviar varios mensajes a la empresa de telecomunicaciones, una de las más importantes del país”, publicó Blanco en su red social.

El periodista Fran Monroy lo catalogó como el “ataque informático más grande la historia de Venezuela para una empresa de telecomunicaciones”. Pese a ello, informó que hasta el momento se desconoce si están en riesgo los datos de los clientes, mientras que otros portales aseguran que no lo están.

Monroy a su vez asegura que no están en peligro las operaciones de Digitel tras este ataque cibernético.

Los usuarios denuncian que a pesar de que los megas para navegar, las llamadas y mensajes a operadoras siguen funcionando, señalan que no han podido recargar su saldo o hacer algún cambio de plan.

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Por su parte, Andrés Azpurua, director de la ONG Vesinfiltro alertó que mientras no se pueda recargar, no deberían dejar incomunicados a los usuarios. Digitel tiene el deber de proteger los datos personales y sobre todo, la transparencia para notificar a las víctimas, “y de ser apropiado dependiendo del impacto mitigación o compensación”.

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