La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) advirtió a la población venezolana sobre nuevas formas de fraude que circulan actualmente en el país.
En un mensaje difundido a través de sus redes sociales, la institución alertó sobre métodos cada vez más sofisticados empleados por “delincuentes” para engañar a los usuarios del sistema financiero.
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Entre las principales estrategias identificadas se encuentran los enlaces enviados por correo electrónico o redes sociales, llamadas telefónicas, mensajes de texto y enlaces compartidos a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram. Estas tácticas buscan generar confianza en la víctima para que entregue voluntariamente sus datos personales o financieros.
Sudeban explicó que muchas personas han sido engañadas al hacer clic en promociones falsas o al atender llamadas de supuestos representantes de bancos que solicitan información confidencial, como contraseñas, números de cuenta o claves de acceso, bajo el argumento de actualizaciones obligatorias o bloqueos preventivos.
Ante esta situación, la institución fue enfática: ninguna entidad financiera en Venezuela está autorizada a pedir información personal mediante llamadas telefónicas o correos electrónicos.
Como parte de sus recomendaciones de seguridad, Sudeban aconsejó a los usuarios evitar realizar operaciones bancarias desde redes públicas o equipos compartidos, no compartir contraseñas con terceros y desconfiar de mensajes sospechosos, incluso si parecen provenir de entidades legítimas.
También sugirió mantener actualizados los sistemas operativos y antivirus en los dispositivos móviles y computadoras utilizadas para acceder a servicios bancarios.
En caso de recibir comunicaciones dudosas, el organismo recomendó contactar directamente a la entidad financiera correspondiente y no actuar bajo presión. “Estar informados y atentos es la mejor forma de prevenir estafas”, reiteró la superintendencia.
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