INAC estrena Sistema Automatizado de Denuncias Aeronáuticas: así puedes reportar una irregularidad en el SADA

Con la finalidad de mejorar los servicios aeronáuticos, el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil de Venezuela (INAC) crea el nuevo Sistema Automatizado de Denuncias Aeronáuticas (SADA).

Este viernes 17 de febrero entra en vigencia el sistema, según informó el INAC en su cuenta de Twitter.

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Este sistema permite a los usuarios realizar denuncias a través de un código QR o ingresando al portal web sada.inac.gob.ve.

“Estimado pasajero, te presentamos nuestro Sistema Automatizado de Denuncias Aeronáuticas SADA, donde el INAC tiene conexión directa contigo. Si presentas alguna novedad durante tu vuelo, escanea el código QR y formaliza tu denuncia”, indicó el INAC en sus redes sociales.

¿Cuáles son los pasos para realizar una denuncia en el SADA?

• Ingresar a la página del SADA o escanear el código QR que se encuentran en las instalaciones de los aeropuertos, aerolíneas o que poseen los fiscales.
• Seleccionar la opción de “regístrate” y llenar la planilla con sus datos personales.
• Para hacer la denuncia, deberá ingresar al sitio con su clave y usuario
• Haga clic en “realizar denuncia”. Luego, llena una planilla con los datos que le soliciten.
• Luego de hacer el requerimiento, podrá ver el estado de su reclamo.

No obstante, este sistema automatizado le da la opción de especificar cuál fue la aerolínea con la que tuvo el problema o detallar el motivo de su denuncia.

Toda la información suministrada en la base de datos será administrada por el personal de Calidad y Servicio del INAC. Se realizará el proceso correspondiente para agilizar el trámite.